bagaimana cara mengatasi error etax 40001 pada aplikasi client dekstop efaktur 3.2?
mari kita simak ulasan berikut :
kapan error etax 40001 muncul?
eror etax 40001 ini muncul ketika adanya sesi koneksi ke server efaktur. misalnya pada saat :
- start aplikasi efaktur, dan
- upload efaktur
Ketika Menjalankan Efaktur
ketika anda menjalankan efaktur pertama kali (startup) aplikasi akan menghubungi server untuk mengetahui apakah ada update terbaru yang disediakan oleh server.
ketika server tidak dapat terhubung maka akan muncul pesan ETAX-40001 : Tidak dapat menghubungi E-TaxInvoice Server Anda harus terhubung dengan internet untuk mengakses service.
Ketika Upload Efaktur
ketika anda baru saja selesai melakukan perekaman faktur keluar maupun faktur masukan, anda pasti akan melakukan upload efaktur.
nah pada saat anda melakukan upload efaktur muncul pesan error efaktur tidak bisa diupload.
Apa penyebab error etax 40001?
hal hal yang menyebabkan terjadi nya etax 40001
- Koneksi internet terputus.
- Sertifkat Digital Expired
- Sertifkat Digital Tidak terpasang dengan Benar
- Server Maintenance
- Blokir Antivirus
Solusi Etax 40001 dan cara mengatasi nya
berikut kami tuliskan tips cara bagaimana mengatasi error etax 40001 pada efaktur.
kita akan memulai nya pada yang sederhana. silahkan anda memastikan 5 hal dibawah ini untuk mamastikan anda dapat upload efaktur
Memastikan Server Efaktur Tidak Downtime
anda bisa mengetahui kalo server efaktur saat ini tidak sedang dalam masa pemeliharaan.
djp akan mengumumkan secara resmi jika melakukan maintenance aplikasi efaktur.
jika efaktur sedang mengalami pemeliharaan atau maintenance maka sudah dipastikan anda tidak akan terhubung dengan server efaktur.
so sekali lagi pastikan server sedang uptime sebelum menjalankan aplikasi efaktur
tips : gunakan sosial media seperti twitter untuk mengecek server efaktur hari ini.
Memastikan Koneksi Internet
tips kali ini sangat mudah dilakukan… silahkan memastikan koneksi internet anda tidak terputus.
mungkin anda dapat mengetest nya dengan membuka browser dan mulai mengetik salah satu alamat url sebuah website.
jika anda sudah memastikan internet anda sudah konek, maka silahkan lanjut ke step berikut nya.
Memastikan Sertifkat Elektronik tidak Expired
nah anda harus memastikan bahwa sertifikat digital efaktur anda tidak sedang memasuki masa expired.
beberapa penggunan bahkan tidak sadar jikalau sertel nya telah memasuki masa expired.
beberapa layanan efaktur sudah pasti tidak bisa anda dapatkan akses nya ketika sertifkat elektronik anda telah habis masa berlaku nya.
silahkan baca tutorial ini : Cara Mengetahui Masa Berlaku Sertifkat Elektronik Efaktur
jika sertifkat anda memang telah memasuki masa expired, maka silahkan lakukan perpanjangan masa berlaku sertifikat elektronik efaktur anda.
silahkan baca artikel ini : Cara Perpanjangan Sertifikat Digital Efaktur
Memastikan Sertifikat Elektronik Telah Terpasang Dengan Benar
terpasang benar berarti anda telah memasang sertifkat yang masih berlaku
terpasang salah : ketika anda memasang sertifkat yang telah sertifkat expired
saya ingin anda memastikan bahwa yang terpasang di aplikasi adalah sertifikat yang masa berlakunya masih aktif.
hapuslah sertifikat digital yang telah expired dari laptop anda.
Baca Juga : cara memasang sertifkat elektronik di aplikais efaktur
Memastikan Antivirus tidak memblokir kinerja dari Seritifkat Digital
jika kondisi diatas telah terpenuhi nemun masih tetap tidak terhubung ke server. maka cobalah untuk mematikan antivirus/firewall anda terlebih dahulu.
beberapa kasus diantaranya adalah disebabkan oleh anti virus.
Ok itulah tadi tips dan trik bagaimana cara mengatasi etax 40001 tidak dapap upload efaktur.
semoga bermnafaat
Baca Juga : Aturan Terbaru Efaktur
