Solusi Jika efaktur error etax 40001 tidak dapat upload faktur
kode error 40001 pada aplikasi efaktur menunjukkan tanda bahwa aplikasi anda tidak bisa terhubung ke server enofa. ini mengakibatkan anda tidak bisa menggunakan layanan efaktur seperti upload efaktur, aktivasi efaktur, permintaan nomor seri, rekam ssp dan reset kode aktivasi. ada beberapa hal yang menyebabkan mengapa aplikasi anda tidak dapat konek ke server enofa. berikut ini kami akan tuliskan beberapa hal yang paling sering (common) penyebab kenapa aplikasi efaktur error 40001 dan tentunya tidak lupa juga kami ikutkan solusi yang anda bisa lakukan agar efaktur anda kembali normal.
penyebab dan solusi nya :
1. Sertifikat Elektronik Kadaluarsa
90% error 40001 disebabkan oleh sertifikat elektronik yang sudah expired. sertifikat elektronik memang hanya berlaku 2 tahun. beberapa wajib pajak terkadang tidak menyadari bahwa masa berlaku sertifikat mereka telah expired.
Untuk mengetahui masa berlaku sertifikat elektronik, anda bisa melakukan pengecekan pada akun efaktur anda di efaktur.pajak.go id. pada menu download sertifikat anda bisa melihat masa berlaku sertifikat elekyronik anda.
jika anda menemukan sertifkat anda telah expired maka silahkan lakukan perpanjangan sertifikat digital. caranya tidak terlalu sulit karena dapat dilakukan secara online. silahkan klik panduan perpanjangan sertifikat secara online
2. Setting Ulang Sertifikat Digital
setelah anda melakukan pengecekan masa berlaku sertifikat digital dan ternyata anda mendapati sertifikat anda belum expired atau masih berlaku, maka tindakan yang perlu anda lakukan adalah melakukan setting ulang sertifikat elektronik pada aplikasi efaktur. setting ulang perlu dilakukan untuk memastikan bahwa sertifikat yang terpasang adalah benar benar sertifiakt yang masih berlaku. tidka tertukar dengar sertifikat yang telah expired.
3. Install Ulang Aplikasi Efaktur Tanpa Reset Data
Beberapa kasus etax 40001 yang pernah terjadi diakibatkan aplikasi efakturnya kurang sehat alias corrupted padahal jika kita melihat ke akun enofa masa berlaku sertifikat belum expired. dan sudah dilakukan setting sertifikat digital pada aplikasi efaktur secara berulang ulang tetapi tetap saja error 40001. jika anda menemukan kasus seperti ini maka usaha yang bisa anda lakukan adalah mengiinstal ulang efaktur tanpa melakukan reset data.
silahkan install aplikasi efaktur yang baru
sebelum menjalankan aplikasi yang baru silahkan anda salin folder db yang terdapat pada aplikasi efaktur lama to folder aplikasi efaktur yang baru. ini membantu agar data data anda tetap seperti sedia kala tanpa hilang satu pun. setelah anda salin ke folder baru maka silahkan anda jalan kan aplikasi efaktur yang baru
4. Disable Anti Virus
beberapa kasus juga disebabkan oleh antivirus yang terinstall di laptop atau komputer anda. jika demikian hal nya maka silahkan anda disable anti virus anda sementara waktu baru kemudian anda memnggunakan aplikasi efaktur
demikian sedikit semoga bermanfaat,
cmiiw
